Política de privacidad de Casino Admiral San Roque

Casino Admiral San Roque: privacidad y confianza del visitante

En Casino Admiral San Roque consideramos la privacidad una parte esencial de una experiencia segura y responsable. Podemos tratar datos de carácter personal para gestionar el acceso al casino, verificar la identidad y la mayoría de edad, atender a los visitantes, mantener la seguridad, procesar pagos, administrar la participación en determinadas actividades y organizar eventos y reservas. Casino Admiral San Roque, Admiral Arena, Hotel Admiral, los servicios de restauración y AdmiralBet pueden necesitar categorías de datos diferentes y aplicar condiciones de privacidad propias según el servicio utilizado. Procuramos que la información tratada sea adecuada, pertinente y limitada a las finalidades correspondientes, además de protegerla conforme a las obligaciones aplicables.

Casino Admiral San Roque: datos que podemos recopilar

En Casino Admiral San Roque podemos tratar distintas categorías de datos dependiendo de los servicios utilizados, como el acceso a las salas, una reserva en el restaurante, una actividad en Admiral Arena, la participación en un torneo de póker, una estancia en Hotel Admiral o la utilización de AdmiralBet. La información debe limitarse a la necesaria para prestar cada servicio, mantener la seguridad, cumplir las obligaciones legales y atender las solicitudes de los visitantes.

Datos de identificación

• • Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo y número del documento de identidad, fecha de caducidad y otros datos necesarios para comprobar la identidad y la mayoría de edad.
• • Esta información puede utilizarse para controlar el acceso a las zonas de juego, gestionar determinadas inscripciones, realizar operaciones de caja y aplicar las restricciones correspondientes.

Datos de contacto

• • Número de teléfono, correo electrónico, dirección postal u otros datos facilitados al reservar una habitación, una mesa o un evento, o al solicitar información.
• • Estos datos permiten confirmar reservas, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y coordinar la visita.

Datos de acceso y visita

• • Fecha y hora de acceso, comprobaciones realizadas, zonas utilizadas e interacciones con la recepción, la caja o Admiral Arena.
• • Esta información puede resultar necesaria para organizar la actividad, mantener la seguridad, gestionar el aforo y cumplir las normas internas.

Datos relativos a los juegos

• • Información relacionada con máquinas tragaperras, bingo, póker, mesas, torneos, apuestas deportivas, botes acumulados y promociones cuando sea necesario identificar al participante.
• • También pueden tratarse datos sobre apuestas, premios, comprobantes, derechos de entrada, fondos de premios e incidencias relacionadas con los juegos.

Datos de pago

• • Información relativa a operaciones de caja, importes, pagos, fichas, comprobantes, depósitos digitales y retiradas realizadas mediante AdmiralBet.
• • Los datos completos de las tarjetas y otros instrumentos de pago pueden ser tratados por entidades financieras o proveedores autorizados. El establecimiento conserva únicamente la información necesaria para gestionar y justificar la operación.

Datos de seguridad

• • Imágenes de videovigilancia, registros de incidentes, controles internos, restricciones de acceso y otra información necesaria para proteger las instalaciones.
• • Estos datos pueden utilizarse para proteger a los visitantes, al personal, los bienes, las salas de juego, Hotel Admiral, los establecimientos de restauración y los espacios para eventos.

Datos relativos al juego responsable

• • Información relacionada con la autoprohibición de acceso al juego, límites personales, periodos de pausa, solicitudes de protección y posibles indicadores de riesgo.
• • Estos datos permiten aplicar las medidas de protección, las restricciones de acceso y las obligaciones relacionadas con el juego responsable.

Reservas y eventos

• • Información sobre reservas en el restaurante, Hotel Admiral y Admiral Arena, además de cenas privadas, eventos empresariales, menús, distribución de espacios y necesidades técnicas.
• • Estos datos se utilizan para organizar el servicio, confirmar los detalles y comprobar la disponibilidad.

Datos digitales y técnicos

• • Dirección IP, cookies, dispositivo, navegador, datos de sesión, configuración de la cuenta, navegación e información relacionada con la seguridad digital.
• • Estos datos están relacionados principalmente con AdmiralBet, los sitios web y otros servicios digitales asociados.

Casino Admiral San Roque: utilización de los datos, verificación de la identidad y cookies

En Casino Admiral San Roque podemos utilizar datos de carácter personal para gestionar un acceso seguro, verificar la identidad y la mayoría de edad, cumplir las normas del casino, procesar pagos, organizar reservas y administrar la participación en juegos, torneos, eventos y promociones. La comprobación de la identidad contribuye a proteger a los visitantes, impedir la utilización de documentos pertenecientes a otras personas, controlar el acceso a las zonas de juego, tramitar premios y aplicar medidas de juego responsable.

En los servicios relacionados con Hotel Admiral, Admiral Arena, el restaurante y los eventos privados, los datos pueden utilizarse para confirmar reservas, organizar los espacios, coordinar los menús, atender a los grupos y comunicar posibles cambios. Cada establecimiento o servicio puede actuar conforme a sus propias condiciones y responsabilidades en materia de protección de datos.

En AdmiralBet, la información puede utilizarse para gestionar el registro, verificar la identidad, procesar depósitos y retiradas, aplicar límites, comprobar las condiciones de las promociones, mantener la seguridad y prevenir usos indebidos. AdmiralBet funciona como una plataforma digital separada y está sujeta a su propia información sobre privacidad.

Las cookies y otras tecnologías pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, proteger las sesiones, detectar errores, mejorar la navegación y medir la utilización de las distintas secciones. Las cookies estrictamente necesarias permiten prestar y proteger el servicio. Las cookies analíticas, de personalización o publicitarias pueden requerir el consentimiento del usuario. Las preferencias pueden gestionarse mediante el panel de cookies o la configuración del navegador.

Casino Admiral San Roque: destinatarios de los datos

Casino Admiral San Roque puede comunicar datos de carácter personal cuando resulte necesario para gestionar el complejo, prestar un servicio solicitado, procesar pagos, mantener la seguridad, aplicar medidas de juego responsable, cumplir una obligación legal o ejecutar una relación contractual. La comunicación depende del servicio utilizado y debe limitarse a la información necesaria para cada finalidad.

Equipos internos de Casino Admiral San Roque

• • Los equipos de recepción, caja, seguridad, salas de juego, restauración y eventos pueden acceder a la información necesaria para realizar sus funciones.
• • El acceso queda limitado a la gestión de la entrada, la atención, los pagos, las reservas, los eventos y las posibles incidencias.

Empresas y servicios vinculados

• • Hotel Admiral, AdmiralBet y otras empresas o unidades de gestión relacionadas pueden tratar datos cuando intervengan en la prestación del servicio solicitado.
• • Esta intervención puede resultar necesaria para gestionar reservas, prestar asistencia, mantener sistemas comunes y proteger la seguridad.

Proveedores de pago y entidades bancarias

• • Las entidades bancarias, los procesadores de tarjetas, las pasarelas de pago y otros proveedores autorizados pueden tratar los datos necesarios para procesar operaciones.
• • Estos servicios permiten gestionar depósitos, pagos, retiradas, devoluciones, comprobaciones de identidad y medidas de prevención del fraude.

Proveedores técnicos

• • Los proveedores de servicios informáticos, alojamiento informático, seguridad, videovigilancia, gestión de clientes, correo electrónico y cookies pueden tratar datos siguiendo las instrucciones correspondientes.
• • Estos proveedores ayudan a gestionar los sitios web, las cuentas, las reservas, la seguridad digital y las comunicaciones relacionadas con los servicios.

Organizadores y colaboradores de eventos

• • En los espectáculos, las cenas privadas, los eventos empresariales, el alojamiento y otros servicios complementarios pueden intervenir proveedores externos.
• • Estos colaboradores reciben únicamente los datos necesarios para prestar el servicio concreto, de acuerdo con la relación y las condiciones aplicables.

Autoridades y organismos competentes

• • Los datos pueden comunicarse cuando exista una obligación legal, una inspección, una investigación, un procedimiento tributario o un requerimiento relacionado con la prevención del blanqueo de capitales.
• • Las solicitudes se atienden conforme a la normativa aplicable y a los procedimientos internos correspondientes.

Asesores, auditores y proveedores profesionales

• • Los abogados, auditores, contables, aseguradoras y especialistas en cumplimiento normativo pueden acceder a determinados datos cuando sea necesario.
• • Esta comunicación puede estar relacionada con reclamaciones, fiscalidad, auditorías, defensa de derechos, seguros y obligaciones de información.

Casino Admiral San Roque: protección, conservación y derechos del visitante

En Casino Admiral San Roque protegemos los datos de carácter personal mediante medidas organizativas, técnicas y físicas. Estas medidas pueden incluir controles de acceso a los sistemas, perfiles y permisos limitados, revisión de determinadas operaciones de caja, procedimientos de pago seguros, videovigilancia, registros de actividad, medidas de prevención del fraude y controles aplicables a los proveedores. La protección de las cuentas digitales de AdmiralBet corresponde también a los procedimientos y condiciones de dicha plataforma.

El acceso a la información queda limitado a los equipos y proveedores que la necesitan para realizar una tarea determinada, como gestionar la recepción, la caja, la seguridad, el alojamiento, los eventos, los pagos, la asistencia o el cumplimiento normativo. Los datos no se conservan indefinidamente. El plazo depende de la finalidad del tratamiento, las obligaciones legales, la gestión de posibles reclamaciones, la seguridad, la prevención del blanqueo de capitales y las obligaciones fiscales. Los datos de acceso, videovigilancia, caja, pagos, reservas, reclamaciones y juego responsable pueden estar sujetos a periodos de conservación diferentes.

La persona interesada puede tener derecho a solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, así como a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. El alcance de estos derechos depende de la categoría de los datos, la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

Determinados datos no pueden eliminarse inmediatamente cuando resulten necesarios para cumplir una obligación legal, gestionar una incidencia, aplicar una prohibición de acceso, verificar un premio, procesar un pago o atender una obligación fiscal. Antes de tramitar una solicitud puede ser necesario comprobar la identidad del solicitante para impedir accesos o modificaciones no autorizados.

Casino Admiral San Roque: privacidad y responsabilidad del jugador

En Casino Admiral San Roque, la privacidad y el juego responsable forman parte de un mismo enfoque de seguridad. Podemos tratar datos para gestionar el acceso, los pagos y las reservas, proteger a los visitantes, prevenir utilizaciones indebidas, aplicar medidas de autoprohibición y gestionar determinados riesgos. Cada visitante también debe utilizar documentos y medios de pago propios, proteger sus credenciales digitales, establecer límites personales y comunicar cualquier actividad sospechosa relacionada con su cuenta o sus operaciones. Esta colaboración contribuye a mantener una experiencia segura y respetuosa.